ADNOV Direct

Le choix de l'Offre Réseau ADNOV 5

• Pourquoi choisir une offre Réseau ADNOV pour mon étude ?
• L'option Fibre ADNOV
• Comment souscrire à l'Offre Réseau ADNOV ?
• Que faire si mon étude n’est pas éligible à la fibre optique ?
• Que faire si l'obligation de couverture de fibre optique n'est pas respectée dans ma zone géographique ?

L'installation de mon Offre Réseau ADNOV 4

• Comment se déroule l'installation de mon offre Réseau ADNOV ?
• Comment installer le Proxy.pac ADNOV sur mes postes ?
• Pourquoi faut-il veiller à ce que le mode bridge soit désactivé sur ma Box Opérateur Internet avant l’installation de ma Box Réseau ADNOV ?
• Comment installer mon option 4G de Secours Illimitée ?

Modifier ou faire évoluer mon Réseau 3

• Je déménage mon étude : quelles démarches effectuer ?
• Je change de liens Internet souscrits auprès d’un autre opérateur
• Je souhaite augmenter le débit de ma Fibre ADNOV

Travailler à distance et en mobilité (VPN) 4

• À quoi sert le VPN ADNOV et pourquoi l’utiliser pour le travail à distance ?
• Comment se déroule l'installation de mon option VPN ADNOV ?
• Gérer mon compte VPN ADNOV
• Puis-je utiliser le VPN ADNOV à l'étranger ?

Que faire en cas de problème Réseau ? 2

• Je rencontre une difficulté, qui dois-je contacter ?
• Comment suis-je informé(e) en cas d'incidents ?

Choix de ma solution de Visioconférence agréée 5

• Comment choisir la solution de visioconférence adaptée à ma salle ?
• Que faire si ADNOV n'est pas mon opérateur Réseau ?
• Quels sont les prérequis pour l'installation d'une salle de Visioconférence ADNOV ?
• Quels sont les prérequis pour l'installation du logiciel de visioconférence ADNOV ?
• Pourquoi changer la solution de mon système de Visioconférence ADNOV ?

Utilisation de votre Visioconférence Salle (L ou XL) ADNOV 10

• Comment rejoindre une réunion Lifesize sur ma salle de visioconférence ?
• Comment rejoindre une réunion Teams sur ma salle de visioconférence ?
• Comment rejoindre une réunion Webex sur ma salle de visioconférence ?
• Comment activer/désactiver la réduction de bruit sur ma salle de visioconférence ?
• Comment partager mon écran sur ma salle de visioconférence ?

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Installation de votre Logiciel Visioconférence ADNOV 6

• Comment télécharger et installer mon Logiciel Visioconférence ADNOV ?
• Comment me connecter à mon logiciel de visioconférence ADNOV ?
• Comment supprimer un compte gratuit Webex pour permettre la mise en place du compte de la solution ?
• Découvrez les nouveaux arrière-plans pour la Visioconférence !
• Comment installer un arrière plan virtuel sur mon logiciel de Visioconférence ADNOV ?

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Utilisation de votre Logiciel Visioconférence ADNOV 3

Pilotage de la solution 0

Les caractéristiques de la Téléphonie ADNOV 21

• Quels sont les prérequis d'éligibilité à l'offre Téléphonie ADNOV ?
• Quels sont les deux profils d'abonnement ?
• Quels sont les équipements optionnels proposés ?
• En combien de temps pourrais-je bénéficier de la totalité de mes services ?
• Une formation personnalisée à distance pour les utilisateurs de l'office

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Mise en place de la solution 9

• Quels sont les prérequis nécessaires à l'installation de mon offre de téléphonie ?
• Comment installer le logiciel de téléphonie Webex ?
• Quel délais pour la portabilité de mes numéros ?
• Quand pourrais-je bénéficier de la totalité de mes services ?
• Softphone (logiciel de téléphonie Webex) : choisir le français comme langue par défaut

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Utilisation de la solution 46

• Tous les tutoriels vidéos de la téléphonie
• Comment me connecter à mon logiciel de téléphonie (softphone) ?
• Quels sont les tarifs pour des appels à l'international ?
• Comment accéder à ma messagerie vocale depuis mon logiciel de téléphonie ?
• Qu'est-ce qu'un Serveur Vocal Interactif (SVI) et comment le personnaliser ?

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Equipements 12

• Téléphone fixe 6871 : fiche produit, guides d'installation et d'utilisation
• Téléphone fixe 8851 : fiche produit, guides d'installation et d'utilisation
• Casque 522 : fiche produit
• Casque 561 : fiche produit, guides d'installation et d'utilisation
• Casque 562 : fiche produit, guides d'installation et d'utilisation

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Informations 1

• Glossaire de la solution de téléphonie

Assistance et incidents 6

• Pourquoi mon logiciel de téléphonie (softphone) n'arrive-t-il pas à se connecter ?
• Le son est saccadé, que dois je faire ?
• Mon interlocuteur ne m'entend pas, que dois-je faire ?
• Mon casque ne fonctionne plus, que faire ?
• Comment choisir un périphérique par défaut ?

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Facturation et émoluments 3

• Quels sont les coûts liés à l’utilisation de VigiNot ?
• Comment consulter ses consommations et factures VigiNot ?
• Comment bénéficier d'un avoir en cas de non-signature ?

Utiliser VigiNot 13

• Comment ouvrir un dossier de vigilance ?
• Comment ajouter un comparant dans un dossier ?
• Comment lancer l’analyse de vigilance ?
• Comment accéder et télécharger les preuves des analyses ?
• VigiNot remplit-il automatiquement les fiches CSN ?

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Accès à VigiNot 3

• Comment se connecter sur VigiNot ?
• Comment ajouter des collaborateurs à mon équipe ?
• Comment changer d'office sur VigiNot ?

Niveaux de vigilance et actions 3

• Quelle est la responsabilité du notaire dans la vérification de l’identité des comparants ?
• Quels sont les niveaux de vigilance dans VigiNot ?
• Que faire en cas de gel des avoirs ou de soupçon TRACFIN ?

Exemple de synthèse 4

• Synthèse du webinaire du 15.01.2026
• Synthèse du webinaire du 29.01.2026
• Synthèse du webinaire du 10.02.2026
• Synthèse du webinaire du 10.03.2026

Offres de Supervision 26

• Quelles informations vais-je retrouver sur mes tableaux de bord ?
• Quelles sont les différences entre les alertes et les menaces ?
• J’ai reçu un rapport mensuel, à quoi correspond-il ?
• En quoi consiste les services de la Gamme Cybersécurité ?
• Pourquoi superviser sa navigation Internet ?

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TransfertDoc 20

• Comment installer le plug-in Outlook TransfertDoc sur mon ordinateur ?
• Comment utiliser le plug-in Outlook de mon offre Transfert Doc ?
• Comment utiliser Transfert Doc ?
• Quels sont les tarifs SMS ?
• Quelles sont les certifications de sécurité que possède Transfert Doc ?

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La mise en place de Visio Solutions Office & Mobilité 18

• Visio Solution Mobilité : Accédez à tous nos tutos Vidéos !
• Installer Visio Solution Mobilité étape 1 : Comment ajouter l'exception de proxy ?
• Visio Solution Mobilité : Accepter un appel entrant
• Visio Solution Mobilité : Comment désactiver le démarrage automatique ?
• Visio Solution Mobilité : Lancer un appel vers un confrère

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L'utilisation de Visio Solutions Office & Mobilité 27

• Comment bien choisir son mot de passe pour planifier son RDV Visio?
• Comment créer une salle virtuelle ?
• Puis-je rejoindre un rendez-vous en visioconférence par téléphone ?
• Dois-je activer le retour caméra (PiP) à chaque mise sous tension ?
• Comment puis-je obtenir une attestation de Visioconférence ?

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Site Web Office ADNOV - SWO 18

• Quels navigateurs peut-on utiliser pour le site d'administration de Prisme office?
• La clé REAL est elle nécessaire pour se connecter au site d'administration PRISME Office : https://prisme.adnov.fr ?
• J'avais un site internet, puis-je reprendre la même adresse URL pour mon Site Web Office ADNOV?
• Comment s'abonner au Site Web Office ?
• Le choix de mon adresse URL est il totalement libre ?

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Kiosque Conseils des notaires 1

• Comment accéder à Kiosque Conseil des notaires ?

Perval 3

• Comment définir les critères de recherche sur Perval ?
• Comment définir sa zone de recherche sur Perval ?
• Comment sélectionner les références à commander dans l’outil Perval ?

Immo-Interactif® 1

• Informer mes clients sur la vente en Immo-Interactif®

La facture électronique 11

• Ce qu'il faut savoir sur la facture électronique
• J’ai déjà reçu une communication ADSN à ce sujet, dois-je agir à nouveau pour ADNOV ?
• Je ne dispose pas d’un identifiant ID.NOT, que faire ?
• Quelle est l’URL de l’Espace Client ADNOV ?
• Comment accéder à mes factures en ligne ?

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L'administratif 4

• Politique de protection des données personnelles et gestion des cookies
• Comment payer mes factures ?
• Comment accéder à mes factures en ligne ?
• Offres commerciales en cours

La facture unique ADNOV 7

• Quand me sera envoyée ma facture unique ?
• Comment régler ma facture unique ?
• Comment changer le mode de règlement de mes factures uniques ?
• Quand aura lieu le prélèvement de la facture unique ?
• Comment changer de mandat de prélèvement pour la facture unique ?

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L'Espace Client ADNOV 3

• Puis-je modifier mon mot de passe sur l'espace client ADNOV ?
• Comment accéder à l'Espace Client ADNOV ?
• Comment finaliser / signer une commande sur l'Espace Client ADNOV ?

Congrès des Notaires 2025 5

• Plaquettes produits
• Efficacité
• Relation client
• Immobilier
• Cybersécurité

ID.Not 2

• Comment créer un compte ID.Not ?
• Comment retrouver mon compte ID.Not ?

Interventions et incidents 0

Avant votre rendez-vous 6

• De quoi ai-je besoin pour me connecter à une visioconférence avec mon notaire ?
• Comment me connecter à la visioconférence ?
• Puis-je me connecter par téléphone à la visioconférence ?
• A quel moment me connecter à la visioconférence ?
• Comment télécharger Lifesize, le logiciel VisioAct® de votre notaire ?

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Pendant le rendez-vous en visio 5

• Mon image n’est pas de bonne qualité, est-ce normal ?
• Puis-je couper ma caméra pendant la visioconférence ?
• Comment intégrer un fond d'écran sur le logiciel Visio ?
• La visioconférence avec mon notaire est-elle enregistrée ?
• Les documents présentés par mon notaire sont-ils enregistrés sur la plateforme ?

Avant votre rendez-vous 4

• Comment télécharger Webex ?
• Comment accéder à une réunion sur votre ordinateur via votre navigateur ?
• Comment accéder à votre réunion sur un smartphone ou une tablette ?
• Comment accédez à votre réunion sur un ordinateur via l'application Webex ?

Pendant votre rendez-vous 3

• Mon image n’est pas de bonne qualité, est-ce normal ?
• Comment intégrer un arrière plan à ma caméra de visioconférence ?
• La visioconférence avec mon notaire est-elle enregistrée ?

Définir Notadesk en page d'accueil par défaut 2

• Comment mettre Notadesk en page par défaut de mon navigateur Google Chrome ?
• Comment mettre Notadesk en page par défaut de mon navigateur Microsoft Edge ?

La gestion de mon offre RealIT® au quotidien 0

La mobilité avec Ballade® 0