Des tentatives de phishing (hameçonnage) peuvent utiliser le nom ou l'identité visuelle de VigiNot afin d'obtenir des informations personnelles ou confidentielles.
Comment vérifier qu'un email provient bien de VigiNot ?
Les emails officiels de VigiNot :
- Sont envoyés depuis une adresse se terminant par @legapass.com.
- Contiennent des liens redirigeant vers le site legapass.com.
- Ne demandent jamais d'informations sensibles par retour d'email.
Si l'adresse de l'expéditeur vous semble inhabituelle ou si le lien affiché ne pointe pas vers legapass.com, soyez vigilant.
Que ne vous demandera jamais VigiNot ?
Pour votre sécurité, VigiNot ne vous demandera jamais :
- Votre mot de passe.
- Des documents sensibles par email.
- Un RIB par simple retour d'email.
- De scanner un QR code pour accéder à votre compte ou valider une opération.
Toute demande de ce type doit être considérée comme suspecte.
Que faire en cas de doute ?
Si vous recevez un message qui vous paraît suspect :
- Ne cliquez sur aucun lien.
- N'ouvrez pas les pièces jointes.
- Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire.
- Connectez-vous directement à vos espaces habituels en utilisant vos favoris ou vos URL connues.
- Signalez l'email à dpo@legapass.com.
J'ai cliqué sur un lien ou transmis des informations. Que dois-je faire ?
Contactez immédiatement votre service informatique ou votre référent sécurité et informez VigiNot à l'adresse dpo@legapass.com afin que les mesures appropriées puissent être prises dans les meilleurs délais.