En cas de remplacement de matériel, aucune intervention sur site n’est nécessaire.
Le matériel de remplacement est envoyé directement à l’adresse de votre office et vous êtes informé de la date de livraison.
Retour du matériel défectueux
Lors de la livraison, le matériel défectueux doit être remis au transporteur afin de permettre l’échange.
Attention : Sans restitution du matériel défectueux, le matériel de remplacement ne pourra pas vous être remis.
Besoin d’assistance ?
Notre Service Technique ADNOV reste à votre disposition :
- du lundi au vendredi de 8h30 à 21h,
- et le samedi de 8h30 à 12h.
