Dans certains cas, un dossier de vigilance peut être ouvert, analysé… puis ne pas aboutir à la signature d’un acte. Pour éviter toute facturation inutile, VigiNot vous permet de demander un avoir. Voici comment procéder :
1. Identifier le dossier concerné
Notez le nom ou le numéro du dossier pour lequel vous demandez un avoir.
2. Contacter le support ADNOV
Vous pouvez faire la demande en appelant le support ADNOV au 0 800 710 620.
3. Traitement par ADNOV
Après vérification, un avoir sera appliqué sur votre prochaine facture VigiNot, sous réserve que le dossier :
N’ait pas été signé,
Et que vous fassiez la demande rapidement après l’analyse.