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SFR
https://extranet.sfr.com/ope/ExtranetOperateur/home/OperateurLoginPage?1 Téléphone SFR :  SFR (déclaration d'incident) : 0805 70 10 10 (cod...
Ven, 27 Juin, 2025 à 11:27 H
Fiche Contact
Ven, 17 Nov., 2023 à 9:45 H
MobaXterm
Avec la nouvelle offre réseau (techno SD-WAN) nous n’avons plus de looking glass, pour pouvoir lancer les commandes de ping, de show arp, de show interface ...
Mer, 6 Mars, 2024 à 9:45 H
Install GP et Cisco AnyConnect pour le service BALLADE
voici le guide pour l'installation de GP le lien pour l'installeur est là : K:\TECH ADNOV\gp Vidéos de démonstrations pour IOS, Android et ...
Mer, 27 Mars, 2024 à 2:48 H
Qu'est-ce que la QOS ?
Pourquoi nous renseignons les débits dans nos routeurs et pourquoi ces valeur sont importantes ? parce que nous appliquons des stratégies de QOS (Quality of...
Ven, 10 Nov., 2023 à 9:33 H
Perval
En cas de souci sur le site perval.fr, une fois les vérifications de base effectuées (changer de navigateur, vider le cache, etc.) vous devez contacter par ...
Mer, 15 Nov., 2023 à 9:18 H
Service Paramétrage Offre UNIT
Voici les éléments qu'il faut entrer dans la box opérateur (attention ne pas faire de service paramétrage sans un ticket fait par le SC pour ça, car c&#...
Jeu, 16 Nov., 2023 à 2:23 H
Process pour les routeurs 4G - SDWAN
Vérifier le nombre de barre sur le routeur,  la situation du routeur dans le bâtiment si + de trois barres, la présence de perturbateur de signal Test de dé...
Mer, 21 Févr., 2024 à 9:39 H
CVPN Ballade
Afin de vérifier sur quel CVPN Ballade se connecte voici la procédure à suivre. Demander au client de se connecter avec son compte Ballade rattaché à l'...
Ven, 26 Juill., 2024 à 2:40 H
Comment gérer un ticket qui est au N2
Lorsque vous avez un appel pour un ticket qui est actuellement pris en charge par le N2, vous devez essayer de passer l'appel à la personne en charge du...
Mar, 28 Nov., 2023 à 12:14 H