Avant-vente

Toutes les informations utiles liées à la solution.

Quels sont les prérequis d'éligibilité ?
Il existe effectivement des prérequis d'éligibilité à l'offre de téléphonie.  Ces prérequis sont présentés lors du processus de souscription afi...
Mer, 31 Janv., 2024 à 2:48 H
Quels sont les deux profils d'abonnement ?
L'offre de téléphonie par ADNOV propose deux profils d'abonnement répondant chacun à des besoins bien définis. Profil collaborateur/accueil : Pr...
Mer, 29 Mars, 2023 à 2:32 H
Quels sont les équipements optionnels proposés ?
Si la solution peut totalement être utilisée uniquement avec le logiciel de téléphonie softphone, des équipements optionnels sont également proposés à l&...
Ven, 20 Janv., 2023 à 4:36 H
En combien de temps pourrais-je bénéficier de la totalité de mes services ?
Vous venez de souscrire à notre nouvelle solution de téléphonie ? Nous vous en remercions ! La durée moyenne d'installation pour que vous puissiez bé...
Ven, 20 Janv., 2023 à 4:36 H
Une formation personnalisée à distance pour les utilisateurs de l'office
Dans le cadre de votre solution vous bénéficiez d'ores et déjà gratuitement d'un accès au module de formation du logiciel de téléphonie et d'une...
Ven, 20 Janv., 2023 à 4:36 H
Portabilité & Résiliation
Portabilité :  La portabilité de vos numéros requiert un délai de 6 semaines afin de pouvoir fiabiliser et porter chacun d'eux de façon optimale. Ce...
Mer, 31 Janv., 2024 à 4:31 H
Si mon réseau n'est pas équipé d'un serveur DHCP, puis-je bénéficier de la technologie DECT ?
Si votre réseau n'est pas équipé d'un serveur DHCP, alors il ne sera PAS possible d'acquérir un équipement DECT. La technologie DECT (Digita...
Mar, 24 Janv., 2023 à 3:33 H
Des options : Réservation de numéros SDA
Parmi les options qui vous sont proposées dans le cadre de votre solution de téléphonie est présente la réservation de numéros SDA*. Elle rentre dans le cad...
Ven, 20 Janv., 2023 à 4:36 H
Que faire si ADNOV n'est pas mon opérateur réseau ?
Pour que votre téléphonie puisse fonctionner de façon optimale, nous vous invitons à respecter un certain nombre de prérequis notamment au niveau de votre c...
Mer, 31 Janv., 2024 à 4:12 H
Puis-je souscrire à l'offre de téléphonie sans avoir d'équipement ?
Si vous souhaitez des téléphones fixes, il faudra nécessairement les commander auprès d'ADNOV afin d'être certain qu'ils soient compatibles avec...
Lun, 4 Sept., 2023 à 4:19 H