La Téléphonie ADNOV s’enrichit de la remontée de fiche client pour vous permettre d’identifier votre client dès la prise d’appel.

Lorsqu’un client vous appelle et que son numéro est reconnu, vous pouvez :

  • identifier votre client dès que vous décrochez ;
  • accéder à son dossier en un clic ;
  • prendre des notes pendant l’appel ;
  • partager le contexte lors d’un transfert d’appel.


Avec quels logiciels de rédaction d'actes est-elle disponible ?

La remontée de fiche est disponible dès maintenant avec Signature par Fiducial et sera prochainement compatible avec d’autres logiciels de rédaction d’actes.

Elle est incluse dans votre abonnement Téléphonie ADNOV, sans coût supplémentaire.


Comment démarrer ?

Retrouvez nos deux guides :

  • Guide d’installation pour installer l’application et la connecter à Signature par Fiducial.
  • Guide d’utilisation pour découvrir simplement son fonctionnement lors de vos appels.


Une question ?

Vous êtes client Téléphonie & Fiducial et vous souhaitez activer cette fonctionnalité ? Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans sa mise en place au 0 800 710 620 (service et appel gratuits).