Afin de bénéficier des dernières améliorations, correctifs et évolutions fonctionnelles, il est recommandé de maintenir à jour l’application Webex ainsi que vos équipements Cisco compatibles.
Mettre à jour l’application Webex
Lorsque qu'une nouvelle version de Webex est disponible, une notification apparaît directement dans l'application.
Pour installer la mise à jour :
- Ouvrez l'application Webex.
- Cliquez sur la notification de mise à jour lorsqu'elle apparaît.
- Lancez l'installation.
- Redémarrez l'application si cela vous est demandé.
La mise à jour s'effectue généralement en quelques minutes.
Mettre à jour un casque Cisco
Les casques Cisco compatibles avec la solution Téléphonie ADNOV peuvent également recevoir des mises à jour logicielles (firmware).
Si les mises à jour automatiques sont activées, Webex détecte automatiquement votre casque lorsqu'il est connecté et vérifie si une nouvelle version est disponible.
Pour installer une mise à jour :
- Connectez votre casque à votre ordinateur.
- Ouvrez l'application Webex.
- Accédez aux paramètres ou aux informations de votre périphérique.
- Si une mise à jour est disponible, lancez son installation.
Une fois la mise à jour terminée, votre casque bénéficie des derniers correctifs et améliorations proposés par Cisco.
Pourquoi effectuer les mises à jour ?
Les mises à jour permettent notamment :
- d'améliorer la stabilité des équipements,
- de corriger d'éventuels dysfonctionnements,
- d'ajouter de nouvelles fonctionnalités,
- et d'optimiser la compatibilité avec les dernières versions de Webex.