Si le son, en émission ou en réception est saccadé lors de vos conversations téléphoniques cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Un incident temporaire au niveau de Cisco - Webex ==> Consulter la page de statut dédiée peut permettre de voir si il y a des perturbations.
- Vérifier à l'aide de votre prestataire informatique que votre bande passante n'est pas saturée (mises à jour, visioconférences, signatures d'actes).
- Vérifier si l'ordinateur est connecté en Wi-Fi qu'il n'y a pas d'interférences qui nuirait à la qualité de connexion.
Si aucune de ces options ne vous solutionne, merci de nous contacter afin que nous puissions observer votre situation.
Notre Service Technique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h30 à 12h.