Vous pouvez accéder à votre journal sur tous vos supports (tablette, smartphone, ordinateur) facilement. Le journal d'appel étant lié au compte utilisateur vous pourrez le trouver actualisé où que vous soyez.
Via l'application smartphone :
Il vous suffit de cliquer sur la catégorie "appeler" (ci-dessous encadrée en rouge) pour être directement sur l'écran de vos appels récents. De là il est possible de voir quel est l'appelant, à quelle heure l'appel a eu lieu et à quelle date.
Enfin, en cliquant sur l'un des appels il est possible de voir la durée de ce dernier, très utile pour voir combien de temps a été consacré à un client !
Via le logiciel de téléphonie sur ordinateur :
Le mécanisme est le même, il vous faut cliquer sur l'icône entourée en rouge ci-dessus pour accéder à tous les appels récents et toutes leurs informations.
Vous pouvez également consulter notre tutoriel vidéo "Logiciel Téléphonie - Accéder à l'historique d'appels".
Pour accéder à tous nos tutoriels vidéos, consultez l'article "Tous les tutoriels sur la téléphonie".