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[Information] - Incident GENAPI - Lundi 30 janvier 2023

Notre partenaire GENAPI nous informe d'un événement en cours.

Toutes leurs équipes oeuvrent à la résolution de cet incident dans les meilleurs délais.



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Assistance et incidents

Pourquoi mon logiciel de téléphonie (softphone) n'arrive-t-il pas à se connecter ?
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Mar, 5 Juill., 2022 at 10:23 H
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Si votre interlocuteur ne vous entend pas, le problème peut venir de sa configuration informatique si le problème est isolé. En revanche si le problème touc...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:23 H
Mon casque ne fonctionne plus, puis-je en utiliser un autre ?
Il est possible d'utiliser un autre casque que ceux proposés par la gamme avec votre solution de téléphonie. Tant que le casque a un micro et est reco...
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Comment choisir un périphérique par défaut ?
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Pourquoi mon logiciel de téléphonie m'indique ne pas être connecté au réseau ?
Si votre logiciel de téléphonie (softphone) indique ne pas être bien connecté il convient d'observer plusieurs éléments dans le contrôle d'intégri...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:23 H