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[Information] - Incident GENAPI - Lundi 30 janvier 2023

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Portabilité : Comment conserver mes numéros actuels ?
La portabilité de vos numéros requiert un délai de 6 semaines afin de pouvoir fiabiliser et porter chacun d'eux de façon optimale. Cette durée, non réd...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Si mon réseau n'est pas équipé d'un serveur DHCP, puis-je bénéficier de la technologie DECT ?
Si votre réseau n'est pas équipé d'un serveur DHCP, alors il ne sera PAS possible d'acquérir un équipement DECT. La technologie DECT (Dig...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Y-a-t-il des prérequis d'éligibilité ?
Il existe effectivement des prérequis d'éligibilité à l'offre de téléphonie.  Ces prérequis sont présentés lors du processus de souscription a...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
En combien de temps pourrais-je bénéficier de la totalité de mes services ?
Vous venez de souscrire à notre nouvelle solution de téléphonie ? Nous vous en remercions ! La durée moyenne d'installation pour que vous puissiez b...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Quels sont les équipements optionnels proposés ?
Si la solution peut totalement être utilisée uniquement avec le logiciel de téléphonie softphone, des équipements optionnels sont également proposés à l&...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Peut-on utiliser la téléphonie sans installer l'application Webex ?
Le logiciel de téléphonie Webex (softphone) est inhérent au profil collaborateur/accueil. Si l'utilisation de l'application ne se révèle pas indis...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Eligibilité : Quel débit pour pouvoir bénéficier de la solution ?
Pour pouvoir bénéficier de la solution, l'un des critères principal est évidemment le débit de votre office. Ainsi, pour assurer un service de qual...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Quelles destinations sont incluses à l'international ?
Voici la liste des destinations incluses à l'international :  Andorre (fixes) Liechtenstein (fixes) Colombie (fixes) Pays-bas (fixes) Russie (f...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:03 H
Quels sont les deux profils d'abonnement ?
L'offre de téléphonie par ADNOV propose deux profils d'abonnement répondant chacun à des besoins bien définis. Profil collaborateur/accueil...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:04 H
Mon logiciel de téléphonie (softphone) est-il compatible avec Ballade ?
OUI ! L'accès Ballade étant initialement créé pour permettre le travail en situation de mobilité il est tout naturel que cet outil bénéficiera de l&#x...
Mar, 5 Juill., 2022 at 10:04 H